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Covid-19
Sehr geehrter Gast,
Wir freuen uns, Sie im Philoxenia Hotel begrüßen zu dürfen.
Während sich die Situation um Coronavirus (COVID-19) weiter auflöst, nehmen wir aktiv die notwendigen Änderungen an unseren Protokollen vor, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen Sicherheit und Flexibilität bieten.
Wie immer ist die Sicherheit unserer Gäste und unserer Teammitglieder von größter Bedeutung und unsere höchste Priorität.
Hier sind die Maßnahmen, die wir ergriffen haben:
Unser Team wurde über die zusätzlichen Maßnahmen und neuen Protokolle informiert, ist über die neuesten Nachrichten und Informationen der lokalen und nationalen Gesundheitsbehörden auf dem Laufenden und verfügt über einen Plan, falls auf unserem Grundstück oder in unserer Region Hinweise auf diese Virusinfektion vorliegen.
Sauberkeit und Sicherheit:
• Alle Mitarbeiter müssen häufig Hände waschen
• Der Check-out erfolgt um 11:00 Uhr und der Check-in um 15:00 Uhr, um zusätzliche Zeit für die gründliche Reinigung der Zimmer zu haben.
• Desinfektion aller Zimmerkarten nach jedem Aufenthalt
• Bargeldfreie Zahlungsmethoden sind verfügbar und werden dringend empfohlen.

Zimmerpflege im hotel
• Während Ihres Aufenthalts ist der Reinigungsservice seltener.
• Wir bieten zwei Reinigungsoptionen an:
- Entweder reinigen wir auf die übliche Weise, nach Abreise des Gastes, und halten das Zimmer 24 Stunden geschlossen, bis zur nächsten Anreise.
- Oder wir führen eine gründliche Reinigung und Desinfektion mit einem Dampfreiniger auf allen Raum- und Badezimmeroberflächen durch.
• Raumdichtungssiegel „Clean & Stay“: Wir bieten ein zusätzliches Maß an Sicherheit, indem wir an den Türen ein Raumsiegel anbringen, um unseren wertvollen Gästen anzuzeigen, dass ihr Zimmer ab dieser gründlichen Reinigung bis zu Ihrer Anreise nicht mehr betreten wurde
• Tiefenreinigungsbereiche: Zusätzliche Desinfektion der am häufigsten berührten Gästezimmerbereiche - Lichtschalter, Türgriffe, TV-Fernbedienungen, Thermostate uvm.
• Beseitigung von Papiermaterial: Beseitigung von Stiften, Papier, Gästebuch (alle Informationen finden Sie auf unserer Website), Wasserkocher, Kaffee- und Teezubehör.
• In unserem Hotel wird ein Desinfektionsteam gebildet, das die Reinigung der Zimmer überwacht und sich auf die Reinigung von Räumen mit verdächtigen oder bestätigten Fällen von Coronavirus spezialisiert hat. Für den Fall, dass die potenziell Kranken nicht in ein Gesundheitszentrum oder das nächstgelegene Krankenhaus gebracht werden können, wird ein separater Bereich erstellt, mit strengen Abstands- und Belegungsmaßnahmen. Eine spezielle Reinigung dieser Zimmer wird ebenfalls durchgeführt.
• Erneutes Reinigen: Erhöhung der Häufigkeit der Reinigung in öffentlichen Bereichen.
• Wir stellen Händedesinfektionsmittel auf dem Hotelgelände zur Verfügung.
• Unsere Mitarbeiter sind geschult, um engen Kontakt zu vermeiden und soziale Distanzierung zu üben
• Während des neuen Reinigungsprozesses erhalten die Mitglieder des Hotelteams persönliche Schutzausrüstung und verbesserte Schulungen, um ihr Wohlbefinden zu schützen und gleichzeitig unübertroffene griechische Gastfreundschaft anzubieten.



Restaurants & Bars
• Da unser griechisches Buffet eines der bekanntesten Merkmale unseres Produkts ist und von unseren Gästen sehr geschätzt wird, behalten wir das Buffet bei, und bieten deshalb mehr Einzelportionen sowie verpackte Produkte an.
• Aus diesem Grund werden zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, die sowohl von Gästen als auch von Mitarbeitern befolgt werden müssen.
• Aufgrund der reduzierten Kapazität der Restaurants sind Öffnungszeiten für Frühstück, Mittag- und Abendessen verfügbar. Darüber hinaus ist die Desinfektion der Hände beim Betreten des Restaurants/Bar verpflichtend.
• Die Temperaturregelung wird noch strenger kontrolliert.
• Die Tische werden mit Einweg-Tischdecken bedeckt und Ihr Besteck steht auf den Tischen.
• Besteck wird häufiger ausgetauscht, und die Mitarbeiter wenden strenge Hygiene- und Abstandsmaßnahmen an.
• Der zulässige Mindestabstand zwischen Tischen liegt zwischen 70 cm und 170 cm. An einem Tisch dürfen nicht mehr als sechs Personen sitzen. Diese Einschränkungen gelten jedoch nicht für Familien mit Kindern.
• Hinweisschilder erinnern die Menschen an individuelle Hygienevorschriften und Sicherheitsmaßnahmen, welche für alle Räumichkeiten gleichwohl gelten.
• Desinfektionsgel ist an Registrierkassen erhältlich



Pool – Sonnenbetten –Sonnenschirme
• Die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion unserer Poolbereiche wird erhöht, und für das Wasser werden spezielle Desinfektionsmittel verwendet, die für die aktuelle Situation geeignet sind.
• Im Bereich unserer Schwimmbäder bieten wir alle notwendigen Annehmlichkeiten (Seife, Duschgel usw.) sowie antiseptisches Gel am Duscheingang an.
• Die Dusche vor der Benutzung des Pools ist verpflichtend.
• Das Auflegen eines Handtuchs auf Sonnenliegen ist verpflichtend und unterliegt der Verantwortung des Benutzers(Gast).
• Unser gut ausgebildetes Personal desinfiziert nach jedem Gebrauch Sonnenliegen / -stühle.
• Zusätzlich desinfizieren wir regelmäßig sanitäre Einrichtungen und veröffentlichen einen Zeitplan zur offiziellen Prüfung.
• Wir haben ausreichende Mengen an Antiseptika, Desinfektionsmitteln, Reinigungsmitteln und persönlicher Schutzausrüstung für alle verfügbar.
Folgende Dienstleistungen sind nicht verfügbar: Page ,Wellnessbereich(Sauna, Dampfbad), Fitnessraum, Kids-Club, Animationsteam.
Notruf Telefone
Die europäische Notrufnummer lautet 112. Bei Anfragen zu Covid-19 wählen Sie 1135.

Geniessen Sie Ihren wohlverdienten Urlaub !
Skepetaris, Konstantinos
Hotel Manager